Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 88xx30, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các vùng được phép theo luật địa phương
88xx30 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai lớp và mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo chu kỳ nhất định rồi xóa khi không còn cần thiết cho vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa tài khoản

Toàn bộ phiên đăng nhập và thao tác tài khoản được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống của chúng tôi.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong khoảng thời gian quy định.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua chat hỗ trợ hoặc email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh. Hãy chuẩn bị sẵn email tài khoản và mã xác minh danh tính để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 88xx30. Nêu rõ họ tên, email tài khoản và loại yêu cầu dữ liệu để được xử lý đúng.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần 'Cài đặt tài khoản' trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ thiết bị của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra liên quan đến cách 88xx30 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và quy trình liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chỉ mã giao dịch được ghi lại — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần giải quyết tranh chấp giao dịch với nhà cung cấp thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc email hỗ trợ, kèm email tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tăng tốc độ tải trang, đặc biệt khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt của trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý hiện hành. Sau thời hạn đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép truy cập theo luật địa phương. Nếu bạn không chắc quy định tại vùng của mình, hãy kiểm tra trước khi sử dụng dịch vụ.